球队库改动与新旧版本差异
某支球队的记录标着最近 3 轮改动，却看不出哪一轮变了；新旧两个版本并排时，规则说明的位置又对不上——把页面截图和具体页面信息一并发过来，处理会快很多。
- 注明联赛、轮次与球队名称，团队可以直接定位到那一条记录。
- 并排对照出现差异时，截图比文字描述更直观。
- 提到控球率这类统计结果时，说明你看到的是哪一版页面的数值。
发邮件至 service@stable-manbetx.com.cn
通道对照 · 按来意分流
把问题交给对的人，比反复转述更管用
区域媒体想共建栏目、数据整理团队想把整理方式对齐、读者在球队库卡住找不到改动记录——不同的来意走不同的入口。工作日 9:00–18:00，值班编辑与数据支持团队按收件顺序回信；电话那条线专门留给页面打不开和账号登不上的情况。
纯净赛场 · 内容合作与访问帮助
02 / 合作洽谈
和媒体、数据团队、校园社团一起做事
从 2019 年做到现在，与我们保持协作的伙伴已覆盖区域体育媒体、数据整理团队与校园赛事观察社团共 46 家。他们看中的不是一次性的稿件，而是能长期按同一套记录方式往下走的配合。
- 区域体育媒体 把联赛战报与赛事集锦按你们的栏目节奏排布，转载时保留联赛、轮次与改动标记，读者在不同平台看到的记录能对上。
- 数据整理团队 交换球队库条目的整理方式与更新频次，讨论同一场比赛的记法差异，让两边的档案指向同一件事。
- 校园赛事观察社团 提供集锦归档的结构建议与统计记录的书写格式，赛后能把观察到的东西快速整理成一篇可用的短稿。
来信请写明机构或社团名称、希望推进的合作方向，以及已有内容的样本说明。信息齐全的邮件会按类型分给对应编辑接手。
03 / 使用问题
查不到、对不上、打不开，各找各的入口
使用中卡住的地方大多集中在这两类。先看下面的描述，能省掉一次来回。
页面打不开、账号登不上
换过网络仍然加载不出来，或者账号反复提示异常，直接拨电话。电话这条线只处理站点访问与账号问题；赛事内容、版本差异这类需要看截图的事，走邮件更合适。
- 说明使用的设备与网络环境，便于判断是线路还是页面本身的问题。
- 电话里处理完的访问问题，再补一封邮件留记录，后续跟进不会断线。
电话 13828533697
04 / 值班安排
谁在看信，什么时候回
编辑与数据支持两条线在工作日轮值，邮件按收件顺序进入队列。寄出前把关键信息补齐，能少一次追问。
- 工作日 9:00–18:00
- 值班编辑与数据支持团队轮值查看客服邮箱，按收件时间顺序回复。
- 比赛日之后
- 战报与球队库改动标记集中更新，回信可能排在内容更新之后，请留意邮箱。
- 访问异常
- 电话通道在工作时间内接听，专门处理页面访问与账号问题；内容类疑问建议改用邮件并附截图。
- 补充说明
- 已在电话中沟通过的访问问题，再发一封邮件写下时间与现象，后续跟进可以直接接上。